"家有家规,国有国法",网站制作的价格标准,似乎是有了"家规",尚无"国法"。每个公司、工作室开出的价格单都不同,没有统一的标准。这里面值得推敲,这种现象是不是正常的现象?拿青菜价格来说,虽然各地的物价指数不同,但是在同一个菜市场、在同一天、在不同的摊位中,某种青菜的价格基本是一致的。但是,在同一地区,不同的两个网站制作公司中,对网站制作的报价往往是不一致的。这就导致竞争,竞争是有良性和恶性之分的。如果两个公司之间竞争的是设计水平,那就是良性的竞争;如果两个公司之间是争相竞低价,那就是恶性的竞争。
"网站制作"面对着两个对象,一是客户,二是网站制作公司。现在分析一下这两个对象可能陷入的观念上的误区。事实上,很多客户不明白建网站能给自己带来什么,只是抱着"人有我有"的心态,于是,小心翼翼的投进几千甚至几万块钱,换来名片上的网址,并到处宣扬:我们有自己的网站。这个观念导致的后果是,网上充斥着众多"惨不忍睹"、"言而无物"的网站。理智的客户就会考虑:我为什么要建网站?我要建什么类型的网站?这个网站会带来多少回报?【这里参考我们网站:网站制作->网站制作前期准备】从大部分客户角度上划分,网站可分为资讯类、形象类或两者综合。资讯类就是实现产品资讯、网上订购等功能;形象类则是打造企业形象品牌,使品牌在网上传播到世界各地。普通一个企业客户,在网站内容上的要求往往是这样:一个形象首页,然后就是公司简介、产品介绍和联系方式等以及网站后台管理系统,产品发布等数据库系统。于是很多设计公司两三千块钱就愿意承接这些业务了。在设计公司内部则是要求设计师在一两天内完成一个费用为两三千块的网站设计。一两天的时间,设计师还来不及去理解这个企业,只能根据客户的片言片语,加上自己的经验去完成网站设计,程序开发人员会到处照抄网上类似的程序代码,造成客户网站漏洞百出,数据库泄漏,甚至给黑客留下机会,导致自己的产品信息,客户留言等重要信息一删而尽,一个丑陋和漏洞百出的网站,最恶意的后果就是,严重损坏企业形象,网站属于门面,让人怀疑丑陋的门面后面的企业也是极差的。这就是一些品牌企业为什么愿意花重金去打造网站形象了。所以光凭"首页五百,内页三百"的价钱去打造网站,就失去了企业制作网站本身的意义。
一个企业网站的基本构成应该包括美工(即前台部分)和程序(后台部分),应该先由网页设计师设计网页的前台美工部分,待客户审核通过后,然后由网站编程人员进入网站的后台程序部分的编写以及其他的网站应用功能的完成,对于不需要网站后台的部分的网站,由网站制作人员和动画制作人员进行进一步的完善,以达到整体效果,最后要经过严格的测试才能放到公网上。
一些网站制作公司对于网页设计师也有不少思想上的误区。首先,怎样才算是网页设计师?是不是学几天Photoshop,再学几天的Dreamweaver,就可以成为网页设计师了?有人说,天下网站一大抄,会抄了,也可以做网站制作师了。从网上的招聘广告来看,有的写着要求设计师是美院毕业,有的要求是计算机专业,有的要求熟练操作图形软件,有的要求会编程。甚至还有的公司还有广告等业务,还需要网页设计师能制作VCD、产品样本设计等,这就导致网站制作师的多元化,甚至从设计、制作到后台编程都是一手包办。对网站制作师的定义不明确,也就导致被称为"网页设计师"的人的水平良莠不全,所以设计师的工资水平也是参差的。有的年薪十万,有的月薪几百。成本的不同,也就使网站制作的价格很难形成标准。而且,从事网站制作的人,有专职的,也有业余的,其中有不少是在校生。有些业余的人,只图在帮助客户建站的过程中学习,或者赚到一点小钱就满足了。
这里要提及一下"设计价值观"。先来说个小故事。中国有个企业,生产设备坏了,导致停产,请了不少专家,都无济于事。无奈,只好花重金请来国外专家,那专家只简单的瞧了一会,然后用粉笔在机器上画了一条线,说问题在这里,三言两下就使设备运转起来。厂方不服:"你只画了一条线,不该拿这几十万报酬。"国外专家说:"我为了能画这条线,我已经研究了几十年,知识的价值是用时间来恒量的吗?难道你们希望我花几个月时间修好它,才能拿这报酬?"网站制作的价值,同样也不可以用时间去恒量。有些设计高手,在接设计项目的时候,总是想着,这项目花不了多长时间,所以价钱再低些也没有关系。这完全是一种自我贬值的想法。名家画画,通常也是用时几天甚至是几分钟就一气呵成,但该画却是价值不菲,因为里面的价值包含着画家数十年的功力。所以网站制作的价格不应该以简单的劳动力来恒量。客户只有认真分析网站设计师设计作品的真正价值,才能觉得网站的价值所在。某些客户甚至还有某些网站制作公司把制作网站理解成以页来计算,甚至以一页多少钱来衡量是不妥当的,如果一个公司制作网站的时候以多少页来回答客户也就不能算一个专业的网站制作设计公司。
拍卖的场面通常是这样,在一个底价上,众人纷纷抬高价格,价高者得。很不幸的是,现状的网站制作的报价是相反的,没有底价,纷纷压低价格以求取得业务,价低者得。也许有人认为,网站制作的价格低,对客户有利,事实并不是这样的,中国人信奉"一分钱一分货",客户给到的价钱低,设计公司也只能降低成本,才有利可图,降低成本的最直接办法就是要求设计师在很短的时间内完成该项目,而设计师为了能按时完成任务,就臆造,就抄袭,设计质量得不到保证,到了最后,直接受损害的,还是客户自己。
那么,各个地方的物价指数不一样,如何在网站制作行业价格标准中体现?虽然互联网是不分国界,但是网站设计行业中还是分区域性的,譬如,一间北京的公司,应该不会把网站的项目交给广州的网站建设公司去做,因为建站过程,双方的面对面沟通是很重要的。在网站制作行业价格标准中,价格应该是一条公式表示,根据物价指数的不同,算出来的价钱也应该有差别。具体考虑到多少钱一页时,我认为有个东西要单独考虑一下,就是美工设计。随着网络技术的发展,工具软件越来越智能化,而且网络带宽越来越宽,这样,美工设计在网站制作中的地位越来越重要,但美工设计却不可以用页数来恒量,因此,美工设计应该单独作评估,视客户的需要而定。
针对企业网站而言,还有一种就是模板生成的网站,目前很多公司的低价制作网站公司就是采用这种方式,对于不知情的客户,以为自己花了很少的钱,得到了网站制作公司为自己设计的网站。其实这类站点的内容通常都是由发布系统生成的,在设计上的不存在创意,而只是考虑布局的合理性。所以,这种类型的站点,适用于企业对形象要求不高,应用功能要求不高,没有自己企业的个性要求的公司或者个人。对于绝大多数企业是花钱是设计一个符合自己的公司企业形象,自己能全方位管理和有自己网站应用功能,具有可扩展和可维护性的网站,这类模板生成的网站就难以胜任,对于那些不知情的客户花钱得到这样的网站显然是不公平的。
我们认为,网站制作价格标准中,应该分创意、美工设计、网页制作、程序开发来收费,(Falsh的收费在本文中不作讨论)。
另外,网站是需要不断更新的。这就涉及到后期维护的收费。维护费用通常是按年来收取,这种维护通常是指更换一些产品图片,更改一些文字。如果网站要改版,那就不属于维护的范围。
网站制作行业价格标准内,还应该包括合同的标准化。在合同中,要考虑到双方的权益,如预付款问题,合同签订之后,客户方支付30%-50%的预付款,至网站完工之后,再支付余下部分。
阐述了这么多,观点上很明确,第一就是以美工设计的作为收费标准,第二就是以整体应用功能作为收费的标准。
我们要做思想上的巨人,更要做行动上的巨人。为客户所想,才有自己所得,真正理解客户是上帝。此文的构思并不成熟,但抛了砖,希望能引出玉,期望更多想做网站的客户或者网站设计同行参与讨论。